Vado Via
Le premier centre d'appel
en Corse.
Vado Via
Le premier centre d'appel
en Corse.
Créer un nouveau modèle pour revaloriser le métier et son savoir-faire grâce à deux piliers :
l’humain et l’innovation.
Vado Via
Créée en 2020 et située en plein cœur d'Ajaccio, Vado Via a pris le contre-pied du marché de la délocalisation en offshore, avec pour ambition de repenser le métier des centres de contacts, innover dans un secteur en tension, anticiper les évolutions sociétales et technologiques pour se projeter résolument vers futur.
Vado Viaa mis l’Homme au cœur de son modèle et propose un positionnement unique qui s’appuie sur une conviction, celle qu’on peut être compétitif tout en étant en plein cœur des grandes villes de France.
Vado Viaa mis l’Homme au cœur de son modèle et propose un positionnement unique qui s’appuie sur une conviction, celle qu’on peut être compétitif tout en étant en plein cœur des grandes villes de France.
Le talent humain
au cœur de notre activité
Le talent humain
au cœur de notre activité
Flexibles et évolutivesSolutions
Que vous ayez besoin de conseils pour optimiser votre expérience client, d'aide à l'acquisition et à la vente, ou encore de monitoring de la qualité et de la satisfaction client, notre équipe est là pour vous conseiller et vous accompagner dans la création de solutions adaptées à vos besoins.
A la fois conseil en pilotage et stratégie, et centre de contacts multi-canal, nous personnalisons nos solutions pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Notre approche sur mesure est totalement alignée à votre contexte et à vos objectifs marketing et commerciaux.
Nos solutions sont flexibles et évolutives et accompagnent vos enjeux, de la gestion des prospects à celle des clients.
Nos clients nous recommandent
pour avoir contribué à la satisfaction et à la fidélisation de leurs clients
10 qualités recommandées
#Efficacité #Expertise #Réactivité #Fiabilité #Sérieux #Flexibilité #Rapidité #À l’écoute #Sympathique #Adaptabilité
Gestion de nos prospects par des appels pour vérifier l’éligibilité. Augmentation de notre conversion en opportunités de projets, le prospect est mieux qualifié et la prise de contact est rapide et suivie.
Nos clients nous recommandent
Pour avoir contribué à
la satisfaction et à la fidélisation de leurs clients.
la satisfaction et à la fidélisation de leurs clients.
10 qualités recommandées
#Efficacité #Expertise #Réactivité #Fiabilité #Sérieux #Flexibilité #Rapidité #À l’écoute #Sympathique #Adaptabilité
Gestion de nos prospects par des appels pour vérifier l’éligibilité. Augmentation de notre conversion en opportunités de projets, le prospect est mieux qualifié et la prise de contact est rapide et suivie.
Nos secteurs d’activité
Fort de son positionnement unique et de sa capacité d’adaptation, Vado Via a su développer depuis 2005, une expertise multisectorielle.
Notre savoir-faire, notre écoute active ainsi qu’une veille continue, nous permettent une compréhension fine des spécificités et des défis propres à chaque secteur.
Nous portons une attention particulière aux attentes et aux usages de vos prospects pour y répondre avec la plus grande efficacité.
Nous proposons des solutions adaptées a votre secteur.
Les équipes Vado Via ont développé une expertise dans le secteur automobile au travers de missions couvrant l’intégralité du cycle de vie client.
Vado Via propose à ses clients du secteur Banque & Assurance une gamme de solutions sur mesure adaptée à leurs enjeux spécifiques.
Pour répondre aux nouvelles tendances du marché de dématérialisation des échanges, Vado Via propose une prise en charge multilingue, centralisée et unifiée de la relation client multi ou omnicanale.
Le secteur du luxe est un univers où l'expérience client doit rimer avec élégance et exclusivité. Les marques de luxe se distinguent en offrant des produits et des services qui incarnent leurs valeurs, portées par un style de vie unique.
Conseil, Centre de Contact et Délégation articulés autour d’un cercle vertueux, créant une synergie unique entre trois métiers habituellement dissociés. Méthodologies et technologies, interventions ponctuelles ou pérennes en fonction des problématiques et dispositifs de nos clients…Découvrez le panorama de nos domaines d’intervention en digitalisation et management continu de la relation client.
Le secteur du tourisme, des sports et des loisirs est un domaine passionnant et diversifié, où la satisfaction client est d'une importance primordiale. Les entreprises opérant dans ce secteur sont confrontées à des défis uniques en matière de relation client, de part la saisonalité et la nature émotionnelle et expérientielle de leurs offres.
IA, Big data, Omnicanal : comment générer une réelle valeur ajoutée au bénéfice de nos clients ? Découvrez notre veille continue et notre façon de sélectionner les solutions technologiques.
Le secteur des IT & Télécom est hautement concurrentiel, avec de nombreux acteurs cherchant à se démarquer par des innovations technologiques et des offres de services différenciées.
Le secteur du transport et de la logistique présente des défis majeurs et des enjeux commerciaux importants.
Le secteur des services innovants et des start-up est un domaine en constante évolution, caractérisé par une dynamique entrepreneuriale et une recherche constante de nouvelles solutions.
Le secteur des ONG est caractérisé par une mission altruiste et un engagement envers des causes sociales, humanitaires ou environnementales.
Le secteur Retail et Grande Distribution est dynamique mais les enseignes sont confrontées à une volatilité des consommateurs accélérée par le digital et la crise.
Le secteur des Ressources Humaines, de la Formation, du Juridique, du Conseil et de la Normalisation joue un rôle clé dans le développement et l'amélioration des performances organisationnelles, parfois au service d'une typologie de clients étendues, des micro entreprises, PME, ETI aux Grands-Comptes.
Le secteur du service public joue un rôle essentiel dans la société en offrant des services vitaux tels que la santé, l'éducation, les transports, l'administration publique et bien d'autres encore.
Le secteur du Laboratoire, de la Cosmétique et de l'Optique est un domaine d'activité dynamique et compétitif avec de nombreux acteurs présents sur le marché, des grandes marques établies aux start-ups innovantes.
Depuis plus de 15 ans, les équipes Vado Via ont développé une expertise dans le secteur automobile au travers de missions couvrant l’intégralité du cycle de vie client.
Vado Via propose à ses clients du secteur Banque & Assurance une gamme de solutions sur mesure adaptée à leurs enjeux spécifiques.
Pour répondre aux nouvelles tendances du marché de dématérialisation des échanges, Vado Via propose une prise en charge multilingue, centralisée et unifiée de la relation client multi ou omnicanale.
Le secteur du luxe est un univers où l'expérience client doit rimer avec élégance et exclusivité. Les marques de luxe se distinguent en offrant des produits et des services qui incarnent leurs valeurs, portées par un style de vie unique.
Conseil, Centre de Contact et Délégation articulés autour d’un cercle vertueux, créant une synergie unique entre trois métiers habituellement dissociés. Méthodologies et technologies, interventions ponctuelles ou pérennes en fonction des problématiques et dispositifs de nos clients…Découvrez le panorama de nos domaines d’intervention en digitalisation et management continu de la relation client.
IA, Big data, Omnicanal : comment générer une réelle valeur ajoutée au bénéfice de nos clients ? Découvrez notre veille continue et notre façon de sélectionner les solutions technologiques.
Le secteur des IT & Télécom est hautement concurrentiel, avec de nombreux acteurs cherchant à se démarquer par des innovations technologiques et des offres de services différenciées.
Le secteur du transport et de la logistique présente des défis majeurs et des enjeux commerciaux importants.
Le secteur du tourisme, des sports et des loisirs est un domaine passionnant et diversifié, où la satisfaction client est d'une importance primordiale. Les entreprises opérant dans ce secteur sont confrontées à des défis uniques en matière de relation client, de part la saisonalité et la nature émotionnelle et expérientielle de leurs offres.
Le secteur des services innovants et des start-up est un domaine en constante évolution, caractérisé par une dynamique entrepreneuriale et une recherche constante de nouvelles solutions.
Le secteur des ONG est caractérisé par une mission altruiste et un engagement envers des causes sociales, humanitaires ou environnementales.
Le secteur Retail et Grande Distribution est dynamique mais les enseignes sont confrontées à une volatilité des consommateurs accélérée par le digital et la crise.
Le secteur des Ressources Humaines, de la Formation, du Juridique, du Conseil et de la Normalisation joue un rôle clé dans le développement et l'amélioration des performances organisationnelles, parfois au service d'une typologie de clients étendues, des micro entreprises, PME, ETI aux Grands-Comptes.
Le secteur du service public joue un rôle essentiel dans la société en offrant des services vitaux tels que la santé, l'éducation, les transports, l'administration publique et bien d'autres encore.
Le secteur du Laboratoire, de la Cosmétique et de l'Optique est un domaine d'activité dynamique et compétitif avec de nombreux acteurs présents sur le marché, des grandes marques établies aux start-ups innovantes.
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