Nos engagements

Une vision stratégique et impactante du centre de contact en Corse.

Chez Vado Via, nous portons une vision innovante du centre de contact : ancrée en Corse, ouverte sur la Méditerranée et tournée vers l’avenir.
Notre implantation s’appuie sur la position stratégique de l’île, au carrefour des échanges entre France, Italie, Espagne et Portugal, pour offrir à nos partenaires une expertise locale au rayonnement international.

Inclusion et emploi :
un modèle humain et durable

Inclusion et emploi : un modèle humain et durable

Conscients des défis sociaux et économiques propres à notre territoire, emploi, logement, mobilité ou formation, nous avons fait de l’inclusion et de l’insertion professionnelle notre priorité.

Notre modèle s’adresse notamment à des publics éloignés de l’emploi ou fragilisés, à qui nous offrons :

  • Des parcours de formation sur mesure, adaptés aux besoins et au rythme de chacun.
  • Des opportunités d’emploi flexibles, combinant télétravail et présentiel.
  • Des horaires aménagés, favorisant un meilleur équilibre de vie.

Nous créons ainsi de nouvelles voies d’accès à l’emploi, en transformant le métier de la relation client en véritable levier d’insertion, de montée en compétences et d’autonomie durable.

Une innovation au service de la performance sociale

Au-delà de notre mission économique, notre Lab Innovation est au cœur de notre compétitivité.
Il place la technologie, l’IA et la data au service d’une transformation responsable :

  • Accélérer la transition numérique du secteur.
  • Révéler les talents locaux grâce à l’augmentation des compétences.
  • Réduire notre empreinte carbone grâce à des outils et pratiques durables.

Engagés dans une démarche RSE structurée, nous appliquons une charte de développement durable, suivons notre bilan carbone et intégrons les principes ethiques dans nos processus quotidiens.

Ensemble, pour une croissance inclusive et territoriale

En partenariat avec Cap Emploi, les Missions LocalesPôle Emploi et l’AFPA, nous avons conçu un programme de formation unique en Corse.
Ce parcours permet à chacun — jeunes, seniors, parents isolés, personnes en situation de handicap — de se former à des métiers d’avenir, portés par les innovations de notre Lab et les besoins concrets du marché.

En alliant ambition économique et impact socialVado Via se positionne comme une entreprise engagée et contributive, capable d’accompagner les entreprises dans leurs enjeux de transformation tout en valorisant les richesses humaines et les singularités de la Corse.

Vado Via est un centre de relation client corse faisant partie de l’Économie Sociale et Solidaire.

Nous faisons de notre métier un véritable levier d’inclusion, en nous appuyant sur les facilités et la flexibilité propres à nos activités pour ouvrir l’emploi au plus grand nombre et favoriser l’intégration durable de chacun.

Nous formons nos collaborateurs de A à Z à un métier au carrefour de l’humain et du digital, combinant relation client, outils numériques et innovation technologique.
Notre modèle hybride, alliant présentiel et télétravail, place l’humain, la formation et le territoire au cœur d’une performance durable et responsable.

Nos points clés :

 

    • Entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS)
      → Gouvernance responsable, déployer des solutions pour accélérer l insertion de publics fragilisés

 

    • Un levier d’inclusion par le métier
      → Activité accessible et adaptable, permettant l’intégration de publics fragilisés, jeunes, seniors, RQTH, ou parents isolés.

 

    • Formation complète et accompagnement durable
      → Apprentissage de A à Z des métiers de la relation client et du digital, montée en compétence continue.

 

    • Ancrage territorial fort
      → Création d’emplois en Corse, en lien avec les acteurs publics et de l’insertion.

 

    • Modèle de travail hybride
      → Présentiel et télétravail combinés pour plus de flexibilité et de qualité de vie.

 

    • Innovation sociale et technologique
      → Lab Innovation pour intégrer IA et digitalisation au service de l’humain et de la performance collective.

 

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