Politique RSE

La RSE n’est pas qu’un engagement, c’est un moteur d’impact positif !

Chez Vado Via, la Responsabilité Sociétale des Entreprises n’est pas une obligation : c’est une conviction fondatrice et un levier d’action durable.
Nos initiatives s’articulent autour des trois piliers essentiels du développement durable :
le Social, l’Environnemental et le Sociétal, en lien constant avec notre territoire et nos collaborateurs.

Notre ambition : créer un cercle vertueux où performance économique, inclusion et transition écologique se renforcent mutuellement.

  • Engagement Social & Sociétal
  • Engagement Environnemental
  • Gouvernance & labels

L’humain au cœur de notre modèle

Dès sa création, Vado Via a bâti sa politique RH autour d’un objectif : offrir des opportunités à tous et valoriser les talents là où ils sont.
Notre démarche conjugue 
inclusion, insertion, montée en compétences et qualité de vie au travail

 

Un parcours professionnel sur mesure
  • Formation continue : un accompagnement individualisé et des formations adaptées, notamment sur les métiers du digital et de la relation client.
  • Évolution interne : plus de 90 % de nos managers sont issus de la promotion interne.
  • Flexworking : un modèle hybride présentiel / télétravail permettant de concilier emploi, inclusion et équilibre de vie.
  • Plannings personnalisés : des horaires aménagés selon les contraintes de vie, particulièrement pour les parents isolésseniors ou publics fragilisés ou en situation de handicap.
  • Bien-être et inclusion : des environnements de travail sûrs, bienveillants et ouverts à tous
L’insertion au service du territoire

 

  • Parce que nous croyons à la valeur du travail comme vecteur d’inclusion, nous collaborons avec :

    • Cap Emploi, les Missions LocalesPôle Emploi l’ANDRH et l’AFPA pour construire des parcours de formation adaptés aux publics éloignés de l’emploi.
    • Des initiatives nationales telles que DuoDay , pour renforcer les passerelles vers l’emploi durable.

    Nous soutenons activement l’ancrage local et le développement de la Corse, en favorisant les circuits courts, les partenariats régionaux et la création d’emplois durables sur le territoire.

Des initiatives sociales concrètes

 

  • Accès au logement : accompagnement des salariés (caution, prêts à taux zéro).
  • Engagement parental : partenariat crèches avec prise en charge partielle par l’entreprise.
  • Équilibre de vie : politique active en faveur de la qualité de vie professionnelle et personnelle.

Engagement Environnemental

Une innovation responsable au service de la transition écologique

Chez Vado Via, chaque décision intègre une réflexion sur son impact environnemental.
Depuis notre création, nous avons fait le choix d’une démarche éco-responsable fondée sur trois axes majeurs :

  • Réduction des émissions de gaz à effet de serre
  • Optimisation de la consommation énergétique et numérique
  • Promotion de pratiques et partenariats durables
Nos actions concrètes

 

  • Lab Innovation & éthique technologique : depuis 2021, notre Lab sélectionne des technologies à faible empreinte environnementalehébergées en Europe et responsables dans leur conception.
  • Sobriété numérique : optimisation du stockage et du traitement de données pour réduire l’impact carbone digital (mails, CRM, data analytics).
  • Bilan Carbone : en partenariat avec La Riposte Verte, suivi régulier de nos émissions et plan d’action correctif.
  • Recyclage & économie circulaire : collecte sélective (piles, téléphones, écrans) et valorisation via des filières locales agréées.
  • Engagement collaboratif : sensibilisation des équipes et évaluation de leur empreinte environnementale.
  • Parcours de réflexion : Intégration de la Convention des Entreprises pour le Climat – Paca Corse
  • Partenariats engagés : avec Captain Cause  pour le don sous forme de cadeau client

Gouvernance & labels

 

Une reconnaissance concrète de nos engagements

 

La crédibilité de notre démarche repose sur des standards mesurables et des labels reconnus.

Vado Via est :

  • Signataire de la charte Relations Fournisseurs & Achats Responsables
  • Labellisée Diversité AFNOR (depuis 2023)
  • Médaillée Bronze EcoVadis (depuis 2021)
  • Certifiée Best Places to Work (2022–2023–2024)

Une RSE ancrée, vivante et inclusive

Notre politique RSE n’est pas figée : elle évolue au rythme de nos collaborateurs, de nos clients et de notre territoire.
En associant innovation technologique, inclusion sociale et durabilité environnementaleVado Via démontre qu’un centre de contact peut être à la fois performant, humain et engagé.

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